مضامين العلاقات العامة الرقمية عبر صفحة الفيس بوك لوزارتي الدفاع والداخلية

رسول أحمد شهاب; علي جبار الشمري

doi:10.33282/abaa.v17i69.1094

المؤلفون

رسول أحمد شهاب قسم العلاقات العامة، كلية الإعلام، جامعة بغداد، بغداد، العراق. https://orcid.org/0009-0002-5166-5734
علي جبار الشمري قسم العلاقات العامة، كلية الإعلام، جامعة بغداد، بغداد، العراق. https://orcid.org/0009-0009-8043-635X

DOI:

https://doi.org/10.33282/abaa.v17i69.1094

الكلمات المفتاحية:

العلاقات العامة الرقمية، الفيس بوك، وزارتا الدفاع والداخلية

الملخص

الأهداف: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على المضامين المنشورة عبر الصفحة الرقمية لوزارتي الداخلية والدفاع على موقع "فيسبوك"، ودورها في بناء الصورة الذهنية للمؤسسات الأمنية، وذلك من خلال تحليل طبيعة الرسائل التي تقدمها العلاقات العامة الرقمية.
المنهجية: اعتمدت الدراسة على المنهج المسحي، الذي يقوم على تسجيل الظاهرة وتحليلها وتفسيرها من خلال جمع بيانات شاملة عنها، وقد تم استخدام أداة تحليل المضمون للكشف عن طبيعة المضامين التي تسهم في تكوين الصورة الذهنية، بالاعتماد على أسلوب الحصر الشامل للمنشورات الصادرة عن الوزارتين خلال الفترة الممتدة من 1 يناير 2023 إلى 31 مارس 2023، والبالغ عددها (360) منشورًا، منها (182) لوزارة الداخلية و(178) لوزارة الدفاع.
النتائج: أظهرت نتائج التحليل أن المضامين المنشورة ركزت على أداء المؤسسات الأمنية ومدى التزام عناصرها بالقانون، بما يعكس انضباط أفرادها، وحرصهم على تنفيذ الواجبات الموكلة إليهم بكفاءة عالية.
الخلاصة: أكدت نتائج الدراسة أن العلاقات العامة الرقمية لوزارتي الداخلية والدفاع أسهمت في تعزيز الصورة الذهنية الإيجابية للمؤسسات الأمنية، من خلال إبراز قيم الانضباط والالتزام بالقانون، مما يعزز ثقة الجمهور بهذه المؤسسات.

التنزيلات

تنزيل البيانات ليس متاحًا بعد.

المراجع

Ajwa, A. (2003). Public relations and mental image. Cairo: World of Books for Printing, Publishing and Distribution.

Al-asady, L. A., & Al-azzawi, S. J. (2021). Digital public relations and its role in prioritizing the masses: An analytical study of the United Nations website : (A paper extracted from a PhD dissertation). ALBAHITH ALALAMI, 13(54), 169-184. https://doi.org/10.33282/abaa.v13i54.849

Al-Issawi, A. L. (2021). Facebook is an alternative home for young people. Al-Najaf Al-Ashraf: Islamic Center for Strategic Studies.

Al-Jabiri, M. H. A. (2022). Electronic Public Relations Campaigns and Their Role in Health Awareness, An Analytical Study of the Website of Iraqi’s Health Ministry On Facebook. Journal of AlMaarif University College (JAUC), 33(2), 147-167. https://doi.org/10.51345/.v33i2.506.g271

Al-Labadi, N. A. (2015). Public relations management and development. Amman: Dar Degla, Publishers and Distributors.

Al-Mashhadani, S. S. (2017). Media research methods. Al Ain: University Book House.

Al-Tawab, S. M. (2015). Scientific research: its foundations and methods. Alexandria: Alexandria Book Center.

Alakal, S. (2022). Public Relations in the Digital World: Concept and Tools. Algerian Journal of Media and Public Opinion Research, 5(1), 122-136. https://asjp.cerist.dz/en/article/198458

Ferjani, A. (2018). Public relations and communication strategies. Amman: Dar Amjad for Publishing and Distribution.

Foster, J. (2008). Effective writing skills for public relations. Kogan Page Publishers.

Hashem, H. Z. (2022). Electronic public relations and its role in building the mental image of community police [Unpublished Master’s thesis, Al Iraqia University].

Mazahra, M. H. (2010). Media research: foundations and principles. Amman: Dar Kunooz Al-Ma’rifa for Publishing and Distribution.

Mohammad, S. A. (2017). The Use of Digital Public – Relations in the Work of Iraqi Universities: A Survey Study of the Workers in the Departments of Public Relations. ALBAHITH ALALAMI, 9(37), 67 - 90. https://doi.org/10.33282/abaa.v9i37.106

Samia, A., & Alwaleed, R. (2020). Public relations from traditional to electronic. Jordan: Modern World of Books for Publishing and Distribution.

Selim, A. M. (2020). The effectiveness of digital public relations in managing the mental image of ministries and service institutions in Egypt [Unpublished doctoral dissertation, Al-Azhar University].