استراتيجيات العلاقات العامة الرقمية في ادارة ازمة اللاجئين العراقيين في تركيا

دراسة تحليلية لموقع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين تركيا

المؤلفون

  • رمزي كاظم حسن قسم العلاقات العامة، كلية الإعلام، جامعة بغداد، بغداد، العراق. https://orcid.org/0009-0004-6664-261X
  • جاسم طارش العقابي قسم العلاقات العامة، كلية الإعلام، جامعة بغداد، بغداد، العراق. https://orcid.org/0009-0003-0271-2781

DOI:

https://doi.org/10.33282/abaa.v15i62.1026

الكلمات المفتاحية:

الاستراتيجيات الاتصالية، العلاقات العامة الرقمية، إدارة الازمة، اللاجئين العراقيين

الملخص

يهدف البحث الى معرفة وتشخيص استراتيجيات العلاقات العامة في اتصالاتها الرقمية عبر الانترنت لدى المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في إدارة ملف أزمة اللاجئين العراقيين في تركيا، وقد تم تصميم استمارة تحليل للمحتوى الرقمي لموقع المفوضية في الباب المخصص بموضوعات وقضايا اللاجئين العراقيين التي تناولها الموقع، واختيار اسلوب الحصر الشامل، خلال المدة الزمنية الممتدة من (2022/3/1 إلى 2022/6/30). وتوصل البحث الى مجموعة من النتائج أبرزها: استخدام استراتيجيات الإعلام والإعلان والتثقيف بالمرتبة الأولى في إدارة أزمة اللاجئين العراقيين في تركيا. واحتلت الأخبار والتقارير المرتبة الأولى من بين الفنون الإعلامية المستخدمة في العلاقات العامة. وهناك تعاون واضح بين أجهزة العلاقات العامة في المفوضية السامية لشؤون اللاجئين وبين السفارة العراقية في تركيا في إدارة الأزمات السياسية.

المراجع

Abbas, S. K., & Aleqabi, J. T. (2021). International Public Relations methods in building the state's image through Cyberspace. ALBAHITH ALALAMI, 13(51), 103-118. https://doi.org/10.33282/abaa.v13i51.741

Al-Bawi, A. R. N., & Saeed, S. A. R. (2010). The strategic role of social responsibility in the overall achievement of sustainable competitive advantage (case study in the General Company for the manufacture of fertilizers South). Journal of Administration and Economics 28(83), 203-248. https://www.iasj.net/iasj/article/9518

Al-Din, M. J. Z. (2017). Public relations in tourism institutions. Amman: Dar Amjad for Publishing and Distribution.

Al-Jamal, M. R., & Ayad, K. M. (2014). Public relations management, strategic approach (5 ed.). Cairo: Egyptian Lebanese House.

Al-Khawaldeh, S. F. S. (2022). The role of websites of international organizations in addressing the issues of Syrian refugees in Jordan: Scientific Journal of Public Relations and Advertising Research, 2022(23), 653-682. https://doi.org/10.21608/sjocs.2022.245685

Al-Manama, W. A. (2022). The role of public relations in educating the Palestinian public about the issue of prisoners under the occupation An applied study on the employees of the Ministry of Detainees and Ex-Prisoners Affairs. ALBAHITH ALALAMI, 14(56), 83-104. https://doi.org/10.33282/abaa.v14i56.880

Al-Mashaqba, B. A. R. (2014). Media research methods and discourse analysis. Amman: Dar Osama for Distribution and Publishing.

Al-Saifi, H. N. (2016). Adoption of social media by public relations practitioners in Saudi governmental organizations: a survey study within the framework of the unified theory of technology acceptance and use. Arab Journal of Media and Communication(15), 143 - 182. http://yarab.yabesh.ir/yarab/handle/yad/107969

Al-Samahi, S. M. (2012). Negotiation management in the face of security crises. Al-Fikr Al-Shurti, 78(173), 63-61. https://platform.almanhal.com/Files/2/11420

Al-Timimi, A. G. M. (2012). The Strategies of Public Relations in the Governmental Electronic Sites: Analytical study for the styles and the contents of Iraqi ministries electronic sites Higher Education and Scientific Research, Finance and Ministry of Oil (Unpublished Master thesis). Department of Public Relations, College of Mass Communication, University of Baghdad.

Al-Tuwaim, A. b. M. b. S. (2007). Public relations and journalism editorial strategies and responses. Riyadh: King Fahd National Library.

ALmishhdani, S. S. (2017). Media Research Methods. United Arab Emirates: Arab Book House.

Ferjani, A. (2018). Public relations and communication strategies. Amman: Dar Amjad for Publishing and Distribution.

Human Rights Watch. (2014). Refugees and Migrants. https://www.hrw.org/ar/topic/allajywn

labd, M. R., & Jasim, B. M. (2018). Employment of Electronic Communication Technology in Public Relations: An analytical study of websites in Iraqi ministries "research extracted from a doctoral dissertation". ALBAHITH ALALAMI, 10(39), 151-180. https://doi.org/10.33282/abaa.v10i39.78

Latif, F. A. (2006). The refugee in international law. Moroccan Journal of Economics and Comparative Law(45), 81-41. http://yarab.yabesh.ir/yarab/handle/yad/245924

Mohammed, S. A. (2014). The role of public relations in activating the performance of e-government A virtual project for the Iraqi e-government application to the Ministry of Finance (General Authority for Taxes). Journal of The Iraqi University 33(1), 453-477. https://www.iasj.net/iasj/article/125354

Noir, R. A. (2016). Introduction to public relations. Al Ain: University Book House.

Qatamin, A. A. (2009). Strategic management concepts and applied cases (2 ed.). Amman: Dar Majdalawi for Publishing and Distribution.

Saleh, E. M. (2021). The role of public relations in managing an organization’s reputation (unpublished master’s thesis). Department of Public Relations, College of Mass Communication, University of Baghdad.

Tamimi, K. K. K. A. (2017). Public relations strategies and crisis management. Amman: Dar Al Majd for Publishing and Distribution.

Tantawi, M. M. (2018). Methods and practices of electronic participation and social communication in government agencies in the United Arab Emirates as an example. Scientific Journal of Public Relations and Advertising Research, 2018(16), 175-205. https://journals.ekb.eg/article_107107_e6169454d2e619724524d837377f4963.pdf

The Un Refugee Agency. (2022). Global Report. https://bit.ly/46HPSBn

Türk, V. (2023, 7/3/2023). Latest global developments: The High Commissioner expresses his concerns about the situation prevailing in more than 40 countries. https://www.ohchr.org/ar/statements-and-speeches/2023/03/global-update-high-commissioner-outlines-concerns-over-40-countries

unhcr the UN refugee Agency help. (2023). National asylum procedures for international protection. https://help.unhcr.org/turkiye/ar/information-for-non-syrians/national-asylum-procedures-ip/

United Nations High Commissioner for Refugees. (2020). What is the 1951 Convention relating to the Status of Refugees? https://www.unhcr.org/ar/4be7cc27201

United Nations High Commissioner for Refugees. (2023). A new deal for refugees. https://www.unhcr.org/ar/5ae6cb014

United Nations Human Rights Office of the High Commissioner. (2022). An overview of digital privacy and human rights. https://www.ohchr.org/ar/privacy-in-the-digital-age

Yassen, A. H., & Al-azawey, S. J. (2020). The strategy of Marketable Public Relations Internationally Analytical study of the websites of “ Apple “ and “Samsung “ on the internet: (A research drawn from a Master Degree thesis). ALBAHITH ALALAMI, 12(48), 129-148. https://doi.org/10.33282/abaa.v12i48.584

التنزيلات

منشور

2023-12-28

إصدار

القسم

المقالات

كيفية الاقتباس

حسن ر. ك., & العقابي ج. ط. (2023). استراتيجيات العلاقات العامة الرقمية في ادارة ازمة اللاجئين العراقيين في تركيا: دراسة تحليلية لموقع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين تركيا. الباحث الإعلامي, 15(62), 84-101. https://doi.org/10.33282/abaa.v15i62.1026

تواريخ المنشور

المؤلفات المشابهة

41-50 من 366

يمكنك أيضاً إبدأ بحثاً متقدماً عن المشابهات لهذا المؤلَّف.