الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة إزاء الإصلاحات الحكومية
دراسة تحليلية لصفحة الحكومة العراقية في الفيس بوك
DOI:
https://doi.org/10.33282/abaa.v18i72.1161الكلمات المفتاحية:
الأنشطة الاتصالية، العلاقات العامة، الإصلاحات الحكوميةالملخص
الأهداف: تهدف الدراسة إلى التعرّف على طبيعة الأنشطة الاتصالية التي توظفها العلاقات العامة في صفحة الحكومة العراقية على موقع فيسبوك لدعم الإصلاحات الحكومية، كما سعت إلى قياس دور هذه الأنشطة في توضيح سياسات الحكومة وخططها وإنجازاتها، بما يسهم في تعزيز ثقة الجمهور وتحقيق التفاعل الإيجابي والتوازن والرضا بين الحكومة والمواطنين.
المنهجية: اعتمد الباحث المنهج المسحي التحليلي، من خلال تحليل محتوى الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة المنشورة في صفحة الحكومة العراقية على موقع فيسبوك خلال المدة الممتدة من 2020/5/10 إلى 2021/5/10، وصُنِّفت الأنشطة ضمن فئات اتصالية هي: الإعلامية، والتسويقية، والإعلانية، والدعائية، فضلاً عن تحليل مضامين الإصلاحات الحكومية (السياسية والاقتصادية والاجتماعية وغيرها)
النتائج: بيّنت النتائج أن النشاط الإعلامي جاء في المرتبة الأولى، تلاه النشاط التسويقي، ثم النشاط الإعلاني، وأخيرًا النشاط الدعائي، كما أظهرت النتائج المتعلقة بمضامين الإصلاحات الحكومية أن الإصلاحات السياسية جاءت في المرتبة الأولى، مما يشير إلى تركيز صفحة الحكومة العراقية على البُعد السياسي للإصلاح مقارنةً ببقية المجالات.
الخلاصة: أظهرت الدراسة أن العلاقات العامة في صفحة الحكومة العراقية تعتمد بدرجة أساسية على الأنشطة الإعلامية والتسويقية في عرض الإصلاحات الحكومية، الأمر الذي يسهم في تعزيز الوعي بسياسات الحكومة وبرامجها، وبناء جسور الثقة مع الجمهور، كما أظهر التحليل أن الإصلاحات السياسية حظيت بأكبر قدر من الاهتمام مقارنةً بغيرها من مجالات الإصلاح، وهو ما يعكس أولوية هذا الجانب في الخطاب الحكومي، وعليه تؤدي الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة دورًا مهمًا في تشكيل الصورة الذهنية للحكومة وتعزيز التفاعل المجتمعي وتحقيق الرضا لدى الجمهور.
التنزيلات
المراجع
Abdullah, B. S. (2021). Political reform in Iraq after 2018. Tikrit Journal For Political Science, 1(23), 143-161.
Abu-Argoub, I. (1993). Human communication and its role in social interaction. Amman: Dar Majdalawi for Publishing & Distribution.
Al-Armouti, M. (Ed.). (1984). Public Relations and Advertising in Jordan. Amman: National Library.
Al-Awadi, A. M. G. (2016). A vision for government reform. Baghdad: Al-Bayan Center for Planning and Studies. https://www.bayancenter.org/wp-content/uploads/2016/05/96556500.pdf
Al-Bakri, F. A. M. (2001). Public relations between planning and communication. Cairo: Dar Nahdet Al Sharq.
Al-Bakri, F. A. M. (2004). Public relations in tourist establishments. Cairo: Alamal Kotob.
Al-Ghanmi, A. J. M. (1998). Advertising Between Theory and Practice. Amman: Dar Al-Yazouri Scientific Publishing and Distribution.
Al-Saraj, S. K., & Al-Shamiri, S. J. (2019). Role of Iraqi Medias to form Local 's general opinion and its Trends toward terrorism matters (Level approach). Annals of the Faculty of Arts, Ain Shams University, 47(3), 15-42. https://doi.org/10.21608/aafu.2019.76601
Al-Shamry, M. F. H., & Al-Shamry, A. J. (2022). Municipality of Baghdad’s communication means and methods during imposing the law operations. ALBAHITH ALALAMI, 14(57), 1-14. https://doi.org/10.33282/abaa.v14i57.912
Awdah, S. J., & Muhammed, S. A. (2015). Role of public relations in forming public opinion trends towards the governmental performance form Iraqi elite viewpoint: A field study. Journal Of the Iraqia University, 34(3), 437-470.
Badr, A. (1998). Communication with the masses among media, adaptation, and development. Cairo: Dar Qubaa for Printing, Publishing and Distribution.
Dulaymi, A. A. M. (2005). Public Relations and Globalization. Amman: Dar Jareer for Publishing & Distribution.
Hashem, Z. M. (1990). Public Relations: Concepts and Scientific Foundations. Kuwait: That Al-Salasil Printing, Publishing and Distribution.
Ismail, H. M. H. (2013). Marketing in Brief. Amman: Dar Alhamed for Publishing & Distribution.
Kamel, N. N., & Jasim, B. M. (2021). Methods and Means of public relation in dealing with Bureaucracy. ALBAHITH ALALAMI, 13(51), 31-46. https://doi.org/10.33282/abaa.v13i51.736
Mohammed, A. M. (2019). Employ public relations communication activities in promoting of sustainable development in Iraq: Field study in the Iraqi ministries [Unpublished PhD dissertation, University of Baghdad].
Moussa, E. S. (2009). Introduction to Mass Communication. Amman: Dar Ithra for Publishing and Distribution.
Muhammad, S. A. R. G. (2014). Using the Internet in Public Relations Activities: An Applied Study on a Sample of Production and Service Institutions [Unpublished Master's Thesis, Cairo University].
Ormrod, R. P. (2012). Defining Political Marketing. (Management Working Papers No. 2012-02). Institut for Økonomi, Aarhus Universitet. https://pure.au.dk/portal/en/publications/defining-political-marketing/
Sahib, H. H., & Hamd, F. A. A. (2018). Political Marketing and the Formation of Trends in Public Opinion on Social Networking Sites: An Analytical Study of the Two F.B. Pages: the Prime Minister and the Parliament President. ALBAHITH ALALAMI, 10(39), 181-202. https://doi.org/10.33282/abaa.v10i39.79
Saleh, M. W. (2016). The Public Relations and Political Ability for Woman. Amman: Dar Amjad for Publishing and Distribution.
Smeisem, H. (2004). Psychological warfare. Cairo: Cultural House for Publishing and Distribution.
Vickers, A. (2004). Public Relations Guide: A Comprehensive Practical Reference (A. H. Al-Khuzami, Trans.). Cairo: Dar Alfajr for Publishing and Distribution.
التنزيلات
Key Dates
الإستلام
النسخة النهائية
الموافقة
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 الباحث
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
حق النشر والترخيص
كيفية الاقتباس
